Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Ein gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

Diese Website wird bei Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, USA, gehostet. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb).

Vercel verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) liegt vor. Vercel ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau für Übermittlungen in die USA gewährleistet ist.

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Log-Dateien erfasst. Diese enthalten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert oder vollständig, je nach Konfiguration)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL
• Übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent)
• Referrer-URL (sofern übermittelt)

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs, zur Fehlerdiagnose und zur Sicherheit verarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logs werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser beim nächsten Besuch zurücksendet.

Essentielle Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt (berechtigtes Interesse: fehlerfreier Betrieb).

Nicht-essentielle Cookies (Analyse- und Marketing-Cookies) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link„Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen.

Hinweis: Analyse- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Diese Website nutzt den Google Tag Manager (Container-ID:GTM-W4MHMFVB) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, das es ermöglicht, JavaScript- und HTML-Tags zentral zu verwalten und auf der Website einzubinden. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten. Er löst lediglich andere Tags aus, die ihrerseits Daten erheben können.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Drittanbieter-Skripten). Durch die Integration von Google Consent Mode v2 werden Tags erst dann ausgelöst, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Webanalyse-Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.

Microsoft Clarity erfasst das Verhalten von Besuchern auf unserer Website mithilfe von Session-Recordings und Heatmaps. Dabei werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:

• Mausbewegungen, Klicks und Scroll-Verhalten
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen
• IP-Adresse (anonymisiert durch Microsoft)

Zur Erkennung automatisierter Zugriffe (Bot-Traffic) aus bezahlten Anzeigenkampagnen setzen wir zusätzlich das Clarity Custom-Tagging-API ein: Für Besucher, die über Google Ads auf unsere Website gelangen, wird die IP-Adresse als benutzerdefiniertes Tag (ip) in der jeweiligen Clarity-Session gespeichert. Dies dient ausschließlich der Identifikation und Sperrung von Bot-IPs im Rahmen unserer Klickbetrugs-Abwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse).

Microsoft Clarity wird auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) aktiviert. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Clarity-Cookies gesetzt und keine Session-Aufzeichnungen durchgeführt. Das Clarity Custom-Tagging für Bot-Erkennung (IP-Logging) erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses unabhängig von der Cookie-Einwilligung.

Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: Microsoft Datenschutzerklärung.

Wir nutzen Google Ads (ehemals Google AdWords) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um unsere Dienstleistungen in den Google-Suchergebnissen und im Google Display-Netzwerk zu bewerben.

Google Ads verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• den Erfolg unserer Anzeigenkampagnen zu messen (Conversion-Tracking),
• Ihnen erneut relevante Anzeigen zu zeigen (Remarketing),
• Klick- und Interaktionsdaten zu erfassen.

Google Ads wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und kein Conversion-Tracking durchgeführt.

Google kann die erfassten Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sie können personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren.

Diese Website implementiert Google Consent Mode v2, die aktuelle Consent-Technologie von Google. Damit wird sichergestellt, dass Google-Dienste (Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics) Ihre Zustimmungseinstellungen korrekt berücksichtigen.

Standardmäßig sind beim ersten Seitenaufruf alle Einwilligungen auf „abgelehnt"gesetzt (denied):

• ad_storage: Speicherung von Werbe-Cookies
• analytics_storage: Speicherung von Analyse-Cookies
• ad_user_data: Weitergabe von Nutzerdaten an Google für Werbezwecke
• ad_personalization: Personalisierte Werbung

Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden die entsprechenden Signale auf„granted" gesetzt und Google-Tags aktiviert. Ohne Einwilligung kann Google lediglich aggregierte, cookiefreie Modellierungsdaten verwenden (keine Identifizierung einzelner Nutzer).

Die Einwilligungseinstellungen werden in Ihrem Browser (localStorage) unter dem Schlüssel kk_consent_v2 gespeichert und beim nächsten Besuch automatisch wiederhergestellt.

Zum Schutz unserer Google Ads Kampagnen vor missbräuchlichen Klicks (sog. Click Fraud / Bot-Traffic) verarbeiten wir für Besucher, die über Google Ads auf unsere Website gelangen, folgende Daten:

• IP-Adresse des Besuchers
• Verweildauer auf der Website
• Scroll-Tiefe (0–100 %)
• Anzahl Mausbewegungen und Touch-Events
• Ob Telefon-Link, WhatsApp-Link oder Kontaktformular angeklickt wurde
• User-Agent (Browserkennung, gekürzt auf 120 Zeichen)

Diese Daten werden ausschließlich zur Erkennung und Sperrung automatisierter Bot-Zugriffe verwendet. Sie werden in einem privaten Repository auf GitHub Inc. (USA) gespeichert und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Ein Zugriff durch Dritte ist ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, missbräuchliche Klicks auf unsere bezahlten Anzeigen zu erkennen und zu unterbinden, um finanzielle Schäden abzuwenden. Dieses Tracking ist auf Besucher mit Google Ads Klick-ID (gclid) beschränkt und gilt nicht für organische Besucher.

Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich dazu an: info@kellerprofis.de

Auf dieser Website stehen Ihnen zwei Wege zur Kontaktaufnahme zur Verfügung:

Kontaktformular: Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), gewünschtes Rückruf-Zeitfenster sowie Ihre Nachricht. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Kostenlose Schadensanalyse (Diagnostikfunnel): Bei der Nutzung unseres Online-Analysewerkzeugs werden zusätzlich zu den Kontaktdaten (Name, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Postleitzahl) auch anonyme Informationen über das Feuchtigkeitsproblem erfasst (z. B. Gebäudealter, Schadensart, Nutzungsart). Diese Angaben dienen ausschließlich der Vorbereitung einer qualifizierten Vor-Ort-Beratung.

Die Daten aus beiden Formularen werden aktuell intern protokolliert (Server-Logs) und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden für maximal 90 Tage aufbewahrt, danach gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie bei der Formularübermittlung durch Aktivierung der Einwilligungsschaltfläche erteilen.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist:

• Vercel Inc. (Hosting-Auftragsverarbeiter) — Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.
• Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics) — nur nach Ihrer Einwilligung; Datenübermittlung in die USA abgesichert durch EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — Session-Analyse und Heatmaps; nur nach Ihrer Einwilligung (außer IP-Tagging zur Bot-Erkennung auf Basis berechtigten Interesses); Datenübermittlung in die USA abgesichert durch EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
• GitHub Inc. (USA) — Speicherung von Bot-Erkennungsdaten (IP-Adressen, Session-Verhaltensdaten) in einem privaten Repository auf Basis berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Datenübermittlung in die USA abgesichert durch Standardvertragsklauseln (SCCs).

Darüber hinausgehende Weitergaben an Dritte erfolgen nicht.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen:

• Server-Log-Dateien: bis zu 30 Tage
• Kontakt- und Anfragedaten: bis zu 90 Tage nach Bearbeitung der Anfrage
• Google Analytics-Daten (nach Einwilligung): gemäß Google-Standardeinstellungen (bis zu 26 Monate)
• Einwilligungs-Cookie (kk_consent_v2): 1 Jahr im Browser-Speicher
• Bot-Erkennungsdaten (IP-Adressen, Session-Verhaltensdaten auf GitHub): bis zu 30 Tage
• Geschäftliche Unterlagen (Rechnungen, Verträge): gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (6–10 Jahre)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics, Google Ads), die erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt werden.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen): Für die Verarbeitung von Kontaktanfragen und Anfragedaten aus dem Diagnostikfunnel.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für Server-Logs, den sicheren Betrieb der Website, den Einsatz des Google Tag Managers als reines Tag-Management-System sowie für die Erkennung und Sperrung von Bot-Traffic (IP-Adressen und Session-Verhaltensdaten von Besuchern mit Google Ads Klick-ID).

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für unser Unternehmen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@kellerprofis.de

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Analyse- oder Marketing-Cookies erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

So widerrufen Sie Ihre Einwilligung:

1. Klicken Sie auf den Link Cookie-Einstellungen im Seitenfuß dieser Website.
2. Deaktivieren Sie die gewünschten Cookie-Kategorien in dem sich öffnenden Dialog.
3. Klicken Sie auf „Auswahl speichern".

Alternativ können Sie alle Cookies in Ihrem Browser löschen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall auch der gespeicherte Einwilligungsstatus entfernt wird und das Cookie-Banner erneut erscheint.

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister (insbesondere Google und Vercel) haben ihren Sitz in den USA. Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO:

• EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF): Vercel und Google sind unter dem DPF zertifiziert, das die Europäische Kommission als Angemessenheitsentscheidung (Art. 45 DSGVO) anerkannt hat.
• Standardvertragsklauseln (SCCs): Soweit das DPF nicht anwendbar ist, werden die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) als geeignete Garantie eingesetzt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen des rechtlichen Rahmens, unserer technischen Infrastruktur oder unserer Datenverarbeitungspraktiken anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Juni 2026